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根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）要求，現(xiàn)公布華容縣教育局2014年政府信息公開工作年度報告。本年報包括概述、公文類政府信息基本情況、主動公開政府信息情況、依申請公開政府信息情況、咨詢處理情況、因政府信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟情況、工作人員和政府信息公開工作支出情況和存在的主要問題及改進措施，并附相關(guān)說明和指標(biāo)統(tǒng)計表。本年報中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自2014年1月1日起至2014年12月31日止。對本年報存在的任何疑問，請與本單位辦公室聯(lián)系，地址：華容縣章華鎮(zhèn)城中路；聯(lián)系電話：0730-4212458；郵箱：[email protected]。

一、概述

按照《華容縣政府信息公開規(guī)定》的要求，本單位自2007年起開始開展政府信息公開工作，把做好政府信息公開工作列入重要的工作內(nèi)容，成為服務(wù)群眾的重要載體。一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。形成“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，職能股室抓落實”的工作機制。成立了由局長任組長的政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，研究、協(xié)調(diào)推進政府信息公開過程中的重要問題；由教育陽光服務(wù)中心牽頭，辦公室配合，具體負(fù)責(zé)全局政府信息公開日常事務(wù)，實現(xiàn)了政府信息發(fā)布、依申請公開受理、政府信息咨詢等工作的一體化管理。二是明確工作職責(zé)。各股室主要負(fù)責(zé)人為政府信息公開第一責(zé)任人，并由專人開展具體工作。三是創(chuàng)新公開渠道。2014年，我局創(chuàng)建了教育陽光服務(wù)中心，各學(xué)校開通了教育陽光服務(wù)站點，專門負(fù)責(zé)信息公開工作。創(chuàng)建了華容縣教育局云平臺和陽光教育QQ群，拓展了信息公開渠道。四是主動及時公開。在主動公開信息工作中，為做好政府信息及時向公眾傳遞，避免紙質(zhì)公文的印發(fā)與上網(wǎng)公布之間脫節(jié)，使政府信息公開的審核貫穿于公文生成的全過程，我局制定了審核、發(fā)布的程序，使公文進入審簽程序時就明確該公文信息可否公開，一經(jīng)簽發(fā)生效，即及時將可公開信息予以發(fā)布。截至2014年底，我局的政府信息公開工作運行正常，政府信息公開咨詢、申請以及答復(fù)工作均得到了順利開展。

二、公文類政府信息基本情況

我局在2014年度共計產(chǎn)生公文類政府信息77條，主要是機構(gòu)組成、工作動態(tài)與人事信息。沒有涉及國家秘密的公文類信息，沒有涉及國家秘密以外的其他免予公開的公文類信息。

三、主動公開政府信息情況

我局2014年度共主動公開政府信息77條，其中全文電子化達100%。在主動公開的信息中，將政府信息分為機構(gòu)職能、計劃規(guī)劃、法規(guī)公文、人事信息、行政職權(quán)五大類。其中機構(gòu)職能8條，占10%；計劃規(guī)劃21條，占27%；法規(guī)公文類29條，占38%；人事信息4條，占5%；行政職權(quán)類15條，占19%。

在主動公開信息工作中，為及時公開信息，方便公眾了解，我局創(chuàng)新發(fā)布渠道，通過多種形式發(fā)布政府信息：一是通過教育陽光服務(wù)平臺發(fā)布信息。成立了教育陽光服務(wù)中心，專門負(fù)責(zé)信息發(fā)布、輿情處理、來訪接待、投訴處理等工作。二是通過華容縣教育局門戶網(wǎng)站、云平臺和陽光教育QQ群及時刊載和發(fā)布教育要聞以及教育工作有關(guān)信息；三是開通專線電話、電子信箱、傳真電話和信函，實行人工答復(fù)；四是通過華容縣人民政府門戶網(wǎng)、華容新聞網(wǎng)、電視及廣播等途徑進行發(fā)布。其中，通過網(wǎng)站主動公開政府信息的形式最常用和最受歡迎。在便民服務(wù)方面，我局按照規(guī)范統(tǒng)一的要求，編制了《華容縣教育局政府信息公開指南》、《華容縣教育局政府信息公開目錄》等，方便群眾進行查閱。

四、依申請政府信息公開情況

到目前為至，我局未收到任何形式的公開要求。大多都以群眾電話咨詢等予以解決。

五、咨詢處理情況

我局2014年共接受公眾咨詢597次，其中電話咨詢341次，郵、信件咨詢24次，當(dāng)面接受咨詢232次；公眾對教育收費、入學(xué)報考和招生、基礎(chǔ)教育、教育人事等信息最為關(guān)注。為做好我局信息公開咨詢服務(wù)工作，我局采取統(tǒng)一受理，任務(wù)分解，歸口答復(fù)的工作機制，實現(xiàn)了信息咨詢的有序答復(fù)。

六、因政府信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟的情

況

2014年度，本單位沒有因政府信息公開工作申請行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況。

七、工作人員和政府信息公開工作支出情況

（一）工作人員情況

我局負(fù)責(zé)政府信息公開工作的內(nèi)設(shè)機構(gòu)中全職人員為3人，將華容縣教育陽光服務(wù)中心為專門的信息申請受理點。

（二）政府信息公開工作支出情況

2014年，我局教育陽光服務(wù)中心建設(shè)、教育信息網(wǎng)站建設(shè)等費用支出12萬余元。

八、存在的主要問題和改進措施

1.存在的主要問題

政府信息公開工作規(guī)范性有待進一步加強，主動向社會公開信息的領(lǐng)域有待于進一步拓展，信息公開的內(nèi)容有待進一步完善，信息公開反饋工作有待進一步加強。

2.改進措施

一是提高認(rèn)識，努力規(guī)范工作流程。嚴(yán)格按照既定的工作流程有效運作，進一步及時、規(guī)范做好公文類政府信息及時公開，確保政府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運作，方便公眾查詢。

二是認(rèn)真梳理，逐步擴大公開內(nèi)容。根據(jù)實際工作情況，以社會群眾需求和關(guān)注為導(dǎo)向，深化政府信息公開內(nèi)容。繼續(xù)重點推進與社會發(fā)展和人民生活密切相關(guān)的政府信息公開，對原有的信息公開目錄進行補充完善，保證公開信息的完整性和準(zhǔn)確性。

三是進一步明確信息反饋工作程序。局教育陽光服務(wù)中心具體負(fù)責(zé)信息發(fā)布、輿情處理、來訪接待、投訴處理等工作。