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一年來，根據(jù)《華容縣政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于印發(fā)2019年度全縣政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作考評(píng)細(xì)則的通知》（華政公辦發(fā)〔2019〕1號(hào)）等文件要求，按照縣委、縣政府統(tǒng)一部署，結(jié)合實(shí)際情況，華容縣財(cái)政局不斷拓展公開內(nèi)容，創(chuàng)新公開形式，完善公開制度，強(qiáng)化公開監(jiān)督，取得了一定成效，現(xiàn)將工作開展總結(jié)如下：

一、 工作開展情況

（一）加強(qiáng)組織保障。為確保政務(wù)公開工作順利開展，我局從強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)入手，狠抓政務(wù)公開組織體系建設(shè)，政務(wù)公開工作機(jī)制逐步健全完善。一是充實(shí)和調(diào)整政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)班子先后多次召開專題會(huì)議安排部署政務(wù)公開工作，明確分工，設(shè)立專門辦公室，由專職人員具體負(fù)責(zé)我局政務(wù)公開的日常工作。二是明確工作任務(wù)，落實(shí)工作責(zé)任。制定了《華容縣財(cái)政局政務(wù)公開制度》《華容縣財(cái)政局政務(wù)公開考核制度》，做到一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。三是通過建立健全政務(wù)公開責(zé)任、審議、評(píng)議、反饋、備案和監(jiān)督等六項(xiàng)制度，促進(jìn)政務(wù)公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。四是保障必要工作經(jīng)費(fèi)，合理配備工作人員，按要求參加縣公開辦的有關(guān)活動(dòng)，及時(shí)報(bào)送材料，加入了縣政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)QQ工作交流群。

（二）拓展公開形式。我局進(jìn)一步堅(jiān)持和完善政務(wù)公開欄，按照便利、實(shí)用、有效的原則，創(chuàng)新政務(wù)公開的形式、內(nèi)容。通過印發(fā)辦事手冊(cè)、一次性告知單，設(shè)立政務(wù)公開專欄等形式向社會(huì)公開公示。通過電話、政務(wù)網(wǎng)解答群眾的疑惑。采取召開座談會(huì)、個(gè)別交談等多種方式，廣泛征求干部群眾對(duì)政務(wù)公開的意見，及時(shí)解決政務(wù)公開過程中存在的問題。堅(jiān)持把群眾最關(guān)心、最需要了解的“權(quán)、錢、人、事”等事項(xiàng)公開作為重點(diǎn)，加大推行政務(wù)公開的力度。突出涉及全局的階段性工作。包括國(guó)家的強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策、上級(jí)有關(guān)文件精神、局黨委的重大決策、工作規(guī)劃、制度建設(shè)，以及與群眾密切相關(guān)的好事實(shí)事。突出熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。包括機(jī)構(gòu)、人事調(diào)整信息、財(cái)政業(yè)務(wù)培訓(xùn)、資金監(jiān)管等訊息。尤其是涉農(nóng)專項(xiàng)資金公開，包括各個(gè)涉農(nóng)專項(xiàng)資金項(xiàng)目的安排、資金來源、項(xiàng)目實(shí)施地點(diǎn)、項(xiàng)目實(shí)施期限、項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果通報(bào)等。2019年，我局公開的信息均為主動(dòng)公開，年內(nèi)未收到依申請(qǐng)公開信息的申請(qǐng)。

（三）深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)窗口功能。我單位在華容縣行政服務(wù)中心設(shè)有窗口。嚴(yán)格對(duì)照華容縣行政服務(wù)中心的各項(xiàng)要求，結(jié)合工作實(shí)際，我局安排專人負(fù)責(zé)，全面推行“一窗受理，集成服務(wù)”、深化“減證便民”等制度，更好地聯(lián)系群眾服務(wù)群眾。一是踐行“一線工作法”。始終踐行以人民為中心的發(fā)展思想，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，持續(xù)改善工作。局長(zhǎng)帶領(lǐng)班子成員深入調(diào)研，積極開展窗口一線輪流坐班活動(dòng)，經(jīng)常過問、親自上陣、督促落實(shí)。分管負(fù)責(zé)人每周不少于1次到窗口、中心各股室了解業(yè)務(wù)辦理、人員管理等相關(guān)情況。各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。二是打造一流的服務(wù)隊(duì)伍。在窗口，選派綜合素質(zhì)好、業(yè)務(wù)水平高、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的業(yè)務(wù)人員，并通過簽訂《授權(quán)委托書》向首席代表充分授權(quán)；實(shí)行掛牌上崗，定期開展財(cái)經(jīng)知識(shí)、政務(wù)禮儀、電子審批系統(tǒng)操作等培訓(xùn)與考核，接受評(píng)價(jià)、建議，培養(yǎng)一批微笑服務(wù)、高效服務(wù)的業(yè)務(wù)人員。三是落實(shí)“一次性告知制”。制定并完善中介機(jī)構(gòu)從事會(huì)計(jì)代理記賬業(yè)務(wù)審批、政府采購(gòu)合同備案、政府采購(gòu)供應(yīng)商投訴處理、會(huì)計(jì)代理記賬機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)資格審批、非稅收入退付等事項(xiàng)的辦理指南，通過發(fā)放指南、公告公示和向申請(qǐng)人口頭告知等形式，使辦事群眾一次性了解事項(xiàng)辦理規(guī)程。四是推進(jìn)“一天辦結(jié)”。實(shí)現(xiàn)非稅收入電子支付，極大地提高辦理效率；依托華容政務(wù)服務(wù)智能大廳管理系統(tǒng)，嚴(yán)格落實(shí)“一個(gè)窗口受理、一站式辦結(jié)、一條龍服務(wù)”，做到“首問負(fù)責(zé)”、協(xié)同辦理、信息共享、限時(shí)辦結(jié)；采取容缺辦理承諾制，向具備基本條件、申報(bào)資料主件齊全但其他輔助資料欠缺的辦件，經(jīng)申請(qǐng)人做出可行的書面承諾后，先期予以辦理。

（四）強(qiáng)化考核監(jiān)督。我單位從強(qiáng)化工作責(zé)任入手，加強(qiáng)黨務(wù)政務(wù)公開的考核監(jiān)督。一方面，將政務(wù)公開工作作為全局黨風(fēng)廉政建設(shè)的考核內(nèi)容，納入各村年度目標(biāo)考核。另一方面，局紀(jì)委派駐組加強(qiáng)監(jiān)督，對(duì)公開不及時(shí)、效果不理想，以及在公開中弄虛作假、侵犯群眾民主權(quán)利的從嚴(yán)查處，對(duì)出現(xiàn)重大問題的，從嚴(yán)追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，保證了政務(wù)公開的嚴(yán)肅性、真實(shí)性和全面性。同時(shí)，向社會(huì)公布舉報(bào)電話和郵箱，鼓勵(lì)廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督，積極反映公開過程中存在的突出問題，使公開工作更加扎實(shí)、有序開展。

二、取得的成效和存在問題

今年以來，我局始終把政務(wù)公開提到重要議事日程來落實(shí)，不斷完善和規(guī)范政務(wù)公開制度，收到了良好成效。 通過推行政務(wù)公開，監(jiān)督和制約行政權(quán)力的運(yùn)行，防止暗箱操作，促進(jìn)廉政勤政建設(shè)，在財(cái)政部領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研中提供了考評(píng)現(xiàn)場(chǎng)。

我局政務(wù)公開工作雖然取得一定成效，但是離上級(jí)的要求和群眾的期盼還有一定距離。一是政務(wù)公開的形式較為單一；二是部分公開的內(nèi)容存在內(nèi)容不具體，重點(diǎn)不突出的問題；三是有的公開內(nèi)容缺乏動(dòng)態(tài)內(nèi)容。

三、下步工作計(jì)劃

在今后的工作中，我局將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，不斷把政務(wù)公開工作推向深入。一是進(jìn)一步組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》，對(duì)照條例，查漏補(bǔ)缺，結(jié)合本單位的實(shí)際，編制具體公開項(xiàng)目目錄，明確政務(wù)公開的內(nèi)容、形式、時(shí)間及責(zé)任人，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，提高辦事效率。二是進(jìn)一步健全和完善政務(wù)公開制度，規(guī)范公開內(nèi)容，提高公開質(zhì)量，在深化完善和鞏固提高上下功夫。三是從辦事者的角度出發(fā)，將整個(gè)辦事流程詳細(xì)告知群眾，對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)的疑難作出說明解釋。借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段，設(shè)置完整直觀的政務(wù)辦理服務(wù)指南，讓群眾一目了然，方便辦事。