華容稅務:開展換位跑一次活動 助力營造一流營商環(huán)境
岳陽日報4月25日訊（嚴藝嘉）近日，國家稅務總局華容縣稅務局開展“換位跑一次”活動，聚焦高頻業(yè)務及納稅人繳費人關心事項，以納稅人繳費人視角排查工作不足。對業(yè)務事項、辦理環(huán)節(jié)逐項梳理，精準發(fā)現(xiàn)問題、優(yōu)化服務，推動管理與服務提質增效。
在陽光政務中心一樓辦稅窗口，華容縣稅務局主要負責人及相關領導與岳陽市嘉曙貿易有限公司辦稅人員熊慧一起辦理退稅業(yè)務，從咨詢業(yè)務、排隊取號、業(yè)務辦理等進行全流程體驗。在辦理業(yè)務的過程中，參加活動的華容縣稅務局領導重點關注首問責任制、一次性告知等制度落實情況，并就業(yè)務申請?zhí)峤坏牟僮鞅憬荻取⒑臅r等細節(jié)進行深入了解，現(xiàn)場部署相關責任部門跟進改進。岳陽市嘉曙貿易有限公司辦稅人員熊慧說：“這次與稅務局領導一起體驗全流程，讓我真實感受到稅務部門優(yōu)化服務的決心，也切實體會到辦稅體驗的顯著提升，為這樣的便民舉措點贊！”
華容縣稅務局主要負責人表示：“我們以此次活動為契機，真正站在納稅人繳費人角度‘沉浸式’體驗辦稅繳費全流程，深入查擺業(yè)務流程中的堵點、痛點，進而從細節(jié)處優(yōu)化服務舉措，讓政策落實更有溫度、辦稅體驗更有質感。下一步，我們將把活動成果轉化為常態(tài)化服務機制，繼續(xù)開展工作人員換身份等系列活動，推動實現(xiàn)‘解決一個問題、完善一套機制、提升一類服務’，切實打通便捷辦稅‘最后一公里’�！�
掃一掃在手機打開當前頁